Med en serviceaftale knyttet til den denkelte Jensen El-cykel opnår kommunen to helt centrale ting: El-cyklen er altid i drift, og der er ingen budgetmæssige overraskelser.

Jensen Cykler servicerer typisk cyklerne 1-2 gange årligt. Forekommer der driftsproblemer undervejs, fx defekter, eller punkteringer, ringer brugeren blot til vores servicetelefon. Vi kommer inden for kort tid og løser problemet, uanset hvor i kommunen uheldet er indtruffet. Ofte løses opgaven på stedet. Er det ikke muligt, så tager vi cyklen med til reparation og leverer den køreklar tilbage på et aftalt sted inden for 24 timer.

Alle materialer samt arbejdsløn er omfattet af aftalen, der indgås for en perioder á 12 måneder. Der beregnes et fast månedeligt beløb for denne service. Prisen for serviceaftalen stiger, når cyklen passerer en alder på henholdsvis 2 og 4 år.